冷文明辦〔2021〕1號

冷水江市文明辦關于在2021年春節期間開展學雷鋒

志愿服務關愛行動的通知

各鄉、鎮、街道黨（工）委，各鄉、鎮人民政府，街道辦事處,經濟開發區，市直機關各單位，市屬以上企事業單位：

為認真貫徹落實中央文明辦《關于在2021年元旦春節期間開展志愿服務關愛行動的通知》及省、婁底市文明辦相關通知要求，大力推動我市學雷鋒志愿服務制度化、規范化、社會化，市文明辦決定，在2021年春節期間廣泛開展“四季同行·雷鋒家鄉學雷鋒”親情季志愿服務系列活動。現就有關工作事項通知如下：

一、活動重點

以空巢老人、留守兒童、貧困農民工、殘疾人為重點服務對象，以迎春節、獻親情、送服務、代寫家書等為主要服務內容，以社區為主要陣地，組織動員志愿者廣泛開展形式多樣的學雷鋒志愿服務活動。

二、活動內容

1.做好疫情防控志愿服務。針對春節返鄉人員大幅增加、疫情防控壓力增大的情況，在火車站、汽車站、高速公路出入口等重點場所設立志愿服務工作站，組織志愿者為春運旅客、出行群眾等提供體溫監測、人員登記、防疫知識宣傳等服務。組織志愿者參與社會面防疫管理，宣傳健康生活方式，引導群眾加強自我防護。一旦出現散發病例和聚集性疫情，及時調配志愿力量，參與疫情防控工作。（責任單位：市衛健局、市城管局、市交通運輸局、各鄉鎮街道、經濟開發區等）

2、做好春運暖程志愿服務。持續開展“溫暖回家路”活動，組織志愿者在車站及車票代售網點，幫助不熟悉手機客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業務，重點做好老年人群體的數字化便民服務。在返鄉與回城人員較為集中的出發地和到達地的車站，為人們提供秩序維護、引導咨詢、幫扶重點旅客、交通安全勸導、茶水供應等志愿服務。（責任單位：市文明辦、市交通運輸局、市交警大隊、冷水江火車東站等）

3、做好鄰里守望志愿服務。開展“黨員進基層 情暖微心愿”等活動，組織志愿者深入城鄉社區，以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點做好結對幫扶，主動上門提供打掃衛生、置辦年貨、醫療保健、維修家電等服務。開展“情暖童心”志愿服務行動，為孤殘兒童、農村留守兒童、城市流動兒童提供生活照顧、學業輔導、自護教育等服務。（責任單位：市文明辦、市民政局、市直機關工委、團市委、市婦聯、市殘聯、市衛健局、市教育局、各鄉鎮街道、經濟開發區等）

4、做好文化生活志愿服務。組織文藝工作志愿者開展“文化進萬家”“送歡樂下基層”等活動，為老百姓寫春聯、送福字、拍全家福等，營造濃厚春節氛圍。組織文化館等公共文化設施開展有特色的文化志愿服務活動，豐富百姓節日生活。組織科技工作者和科普大篷車下鄉開展科普志愿服務活動。組織醫療衛生志愿者深入城鄉社區提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療等服務。（責任單位：市委宣傳部、市文旅廣體局、市文聯、市科協、市衛健局等）

5、做好文明新風志愿服務。組織農村中的廣大黨員、基層干部、鄉村教師和新鄉賢以身作則，大力推動移風易俗，引導人們抵制鋪張浪費、婚喪大操大辦、厚葬薄養等陳規陋習。開展“反對浪費、崇尚節約”志愿服務行動，制止餐飲浪費行為。組織志愿者開展文明交通宣傳教育，勸阻闖紅燈、機動車不禮讓行人、不文明駕駛、非機動車違章駕駛等行為。做好文明旅游志愿服務，引導廣大游客成為文明的宣傳者和踐行者。(責任單位：市委宣傳部、市委組織部、市民政局、市直機關工委、市商務糧食局、市教育局、市交警大隊、市文旅廣體局、各鄉鎮街道等)

6、做好保護環境志愿服務。組織志愿者宣傳環境保護知識，引導人們樹立“綠水青山就是金山銀山”理念，倡導節約資源、綠色健康的生產生活方式。組織志愿者清理衛生死角，整治“臟亂差”現象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹。積極推進垃圾分類，組織志愿者普及宣傳垃圾分類知識。開展綠化美化志愿服務，動員人們參加義務植樹認養綠地、巡邏護林等行動。（責任單位：市生態環境分局、市衛健局、市城管局、市民政局、團市委等）

7、做好平安冷江志愿服務。組織社區志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網絡。組織消防志愿者指導人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識，消除安全隱患。組織應急志愿者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，到公園等人員密集場所協助維護公共秩序。（責任單位：市委政法委、市公安局、市應急管理局、各鄉鎮街道、經濟開發區等）

三、活動要求

1.提高認識。春節期間是開展志愿服務關愛行動、推進城鄉精神文明建設的有利時機。市文明辦加強與文明委各成員單位的協調溝通，各負其責，形成合力，抓好志愿服務系列活動、文明實踐項目的開展落實。各級各單位要切實把志愿服務作為文明實踐的主要活動方式，認真組織實施。

2.加大宣傳。市融媒體中心要組織廣播、電視、報紙認真做好志愿服務活動的宣傳報道，積極傳播志愿服務理念、營造志愿服務氛圍。要充分運用新聞網、微信公眾號、APP等新媒體平臺，創新宣傳方式，提升志愿服務關愛行動的關注度和影響力。

3.務求實效。要把開展志愿服務關愛行動與“四季同行·雷鋒家鄉學雷鋒”親情季、“我們的節日”“瀟湘家書”等主題活動結合起來，務求活動實效，讓群眾滿意。各責任單位要對活動情況進行匯總，于2021年2月26日前報市委宣傳部。聯系人：陳玲；聯系電話：13397389898；郵箱：1301701331@qq.com。

冷水江市文明辦

2021年1月22日

責編：楊雅婷